Política de Privacidade
A Exclusive Harvest valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar o nosso website www.exclusiveharvest.com.
1. Recolha de Dados Pessoais
Ao interagir com o nosso website, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- Morada de entrega e faturação;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento (como número de cartão ou referência multibanco, através de plataformas seguras);
- Informação sobre encomendas e histórico de compras.
Estes dados são recolhidos no momento de registo no website, ao efetuar uma encomenda ou ao subscrever a nossa newsletter.
2. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos têm as seguintes finalidades:
- Processar e entregar encomendas;
- Garantir a correta emissão de faturas e outros documentos fiscais;
- Comunicar com o cliente sobre o estado das encomendas, promoções ou atualizações importantes;
- Melhorar a experiência de navegação no website;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Partilha de Dados com Terceiros
A Exclusive Harvest compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Transportadoras: para assegurar a entrega das encomendas;
- Fornecedores de serviços de pagamento: para processar transações financeiras;
- Autoridades legais ou reguladoras: quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.
Qualquer partilha de dados será realizada de forma segura e apenas para os fins estritamente necessários.
4. Proteção de Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias avançadas de encriptação e controlo de acesso.
5. Conservação de Dados
Os seus dados serão mantidos apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou enquanto for exigido por lei.
Após o período de retenção, os seus dados pessoais serão eliminados de forma segura.
6. Direitos dos Utilizadores
Como titular dos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre si;
- Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos;
- Direito ao Apagamento: Pedir a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável;
- Direito de Oposição: Recusar o uso dos seus dados para fins de marketing direto;
- Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar os seus dados num formato estruturado e legível.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail info@exclusiveharvest.com. Responderemos a todos os pedidos dentro do prazo legal aplicável.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação.
- Os cookies permitem-nos personalizar o conteúdo apresentado, analisar o tráfego e garantir o correto funcionamento do website.
- Pode gerir as preferências de cookies no seu navegador, incluindo a opção de desativar os cookies. Contudo, a desativação pode limitar algumas funcionalidades do website.
8. Alterações à Política de Privacidade
A Exclusive Harvest reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, sempre que necessário, notificá-lo-emos por e-mail ou através do website.
9. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
- Nome do Responsável: Victor Anselmo Dordran
- E-mail: info@exclusiveharvest.com
- Telemóvel: +351 919 624 425 (chamada para rede móvel nacional)
- Morada: Rua Camilo Castelo Branco 502 4DT Fanzeres, Gondomar, Porto
- NIF: 293 145 032
Estamos à sua disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer informações adicionais.
